Användarvillkor

Offertillo (”Tjänsten”) tillhandahålls av Norseya AB, org.nr 559534-3921, med säte i Sverige (”Norseya”, ”vi”, ”oss”). Kontakt: legal@offertillo.com.

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du ingår avtalet för en organisations räkning intygar du att du har behörighet att binda organisationen.

Offertillo är ett verktyg för att skapa, dela, signera och hantera offerter, med tillhörande funktioner som artikelregister, mallar, AI-assistans och digital signering. Funktionerna utvecklas löpande och kan ändras, läggas till eller tas bort.

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och uppdaterade, och för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. All aktivitet under ditt konto anses utförd av dig.

Du får inte använda Tjänsten för att:

• bryta mot lag eller tredje parts rättigheter (inkl. immateriella rättigheter),
• skicka skräppost, bedrägliga eller vilseledande offerter,
• sprida skadlig kod eller försöka kringgå säkerhetsåtgärder,
• scrapa, reverse-engineera eller återförsälja Tjänsten,
• överbelasta systemet eller störa andra användares åtkomst.

Tjänsten innehåller AI-assistans för att föreslå text. AI berör aldrig priser eller avtalsvillkor. Du ansvarar för dina prompts och för output du väljer att använda — du måste granska AI-genererad text innan den skickas till en mottagare.

Du får inte använda AI-funktionerna för att skapa olagligt innehåll, deepfakes, trakasserier, hatpropaganda, skadlig kod eller försöka kringgå modellens säkerhetsbegränsningar. Vi förbehåller oss rätten att filtrera, blockera eller stänga av åtkomst vid missbruk.

AI-utdata kan vara felaktigt eller ofullständigt och utgör inte juridisk, finansiell eller annan professionell rådgivning.

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp eller skapar i Tjänsten. Du ger Norseya en begränsad, icke-exklusiv licens att lagra, bearbeta och visa innehållet i den utsträckning det behövs för att tillhandahålla Tjänsten åt dig.

Norseya och dess licensgivare äger samtliga rättigheter till Tjänsten, inklusive mjukvara, design, varumärken och dokumentation. Inget i dessa villkor överlåter sådana rättigheter till dig utöver en begränsad rätt att använda Tjänsten enligt din valda plan.

Vår orderprocess hanteras av vår online-återförsäljare Paddle.com. Paddle.com är Merchant of Record för alla våra beställningar. Paddle hanterar all kundservice gällande betalning, fakturor, skatter och återbetalningar.

Betalningsvillkor, förnyelser, prisjusteringar, fakturering och moms regleras av Paddles köpvillkor: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Prenumerationer förnyas automatiskt vid varje period tills du säger upp dem. Du kan hantera och säga upp din prenumeration via kundportalen som tillhandahålls av Paddle.

Återbetalningsvillkor framgår av vår återbetalningspolicy. Konsumenters lagstadgade ångerrätt enligt distansavtalslagen påverkas inte.

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten eller felfri drift. Underhåll, fel, tredjepartstjänster eller force majeure kan påverka åtkomsten.

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du:

• väsentligt bryter mot dessa villkor,
• inte betalar förfallna avgifter,
• utgör en säkerhets-, juridisk eller bedrägeririsk,
• upprepat eller allvarligt bryter mot vår användningspolicy.

Vid uppsägning får du normalt en rimlig period för att exportera dina offerter.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Norseya inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförlust eller goodwill-förlust. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste tolv (12) månaderna före händelsen. Begränsningarna gäller inte för uppsåt, grov vårdslöshet eller annat ansvar som inte kan begränsas enligt tvingande lag.

Du åtar dig att hålla Norseya skadeslös för anspråk som uppstår på grund av (i) ditt innehåll, (ii) din användning av Tjänsten i strid med villkoren eller lag, eller (iii) ditt intrång i tredje parts rättigheter.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i förväg via e-post eller i Tjänsten. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att du godkänner de ändrade villkoren.

På dessa villkor tillämpas svensk lag, med undantag för dess lagvalsregler. Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online.

Frågor om villkoren: legal@offertillo.com.